本網(wǎng)訊(周丹 謝碧靜報(bào)道)在博美宣漢商場(chǎng),有一位時(shí)刻堅(jiān)守在商場(chǎng)管理一線的員工,她工作繁瑣,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、商場(chǎng)播音,大到接待、會(huì)議等活動(dòng)都要負(fù)責(zé),但她仍然每次以飽滿的熱情迎接工作,立足本職不斷進(jìn)步,她就是宣漢商場(chǎng)行政部的周丹。
周丹所在的宣漢商場(chǎng)行政部是商場(chǎng)關(guān)鍵部門之一,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。為此她從平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn),分清工作輕重緩急的順序,把每項(xiàng)文件都用自己的方法標(biāo)注,以便在最短的時(shí)間查找到需要的資料,高效率的工作方法成就了周丹能更精準(zhǔn)的服務(wù)于企業(yè)。
周丹一直謹(jǐn)記公司所倡導(dǎo)的精神“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”,她每天的工作之一就是準(zhǔn)時(shí)把輕松、愉悅的音樂(lè)播放給在商場(chǎng)購(gòu)物的顧客們。工作看似簡(jiǎn)單,但不管是音樂(lè)的選擇、時(shí)間的把握,都必須要隨時(shí)打起十二分精神,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),不能影響顧客的購(gòu)物心情。只要音樂(lè)響起,她就必須堅(jiān)守在播音器旁邊,以預(yù)防突發(fā)情況的出現(xiàn)。在炎熱的夏季,空氣中的高溫加上機(jī)器的熱度,汗水濕透了她的衣裳,但看著顧客們?cè)谏虉?chǎng)愉快地購(gòu)物,她的心里別提有多高興了。
在行政工作上周丹認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,她相信年輕人多做點(diǎn)沒(méi)什么,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)怕什么,只要做得多了經(jīng)驗(yàn)自然就有了。記得剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候讓她特別記憶深刻的事,就是去為商場(chǎng)員工辦理社保,沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的她在辦理的過(guò)程中處處碰壁,炎熱的天氣加上相關(guān)辦理人員不耐煩地態(tài)度,讓她感覺(jué)到每進(jìn)行一步都需要莫大的勇氣,隨著她一次又一次和相關(guān)辦理人員的接觸,用她的耐心和謙遜有禮的態(tài)度,辦理人員終于不在刁難這個(gè)看似柔弱的小姑娘。她就是憑著這一股韌勁,在工作中,努力認(rèn)真做好每一件事,心中想著不能辜負(fù)公司對(duì)她的信任,踏踏實(shí)實(shí)把工作干好。緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,爭(zhēng)取為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了自己努力。
由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要在工作中切實(shí)加以解決。周丹在了解到這些切實(shí)存在的問(wèn)題時(shí),從自己身上找原因,加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真了解商場(chǎng)的管理運(yùn)營(yíng)流程,努力服務(wù)好商場(chǎng)的商家和消費(fèi)者,讓商家感到舒心,讓消費(fèi)者感到放心。
周丹在采訪最后談到:“在未來(lái)的工作中她將不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,在以后的工作中百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出自己一份小小的貢獻(xiàn)。”